STRATÉGIE & VALEURS

Stratégie

Interview de Pierre Pouletty, Président du Directoire d’IPH

Comment expliquez-vous la bonne performance des réseaux du groupe IPH dans un contexte économique toujours incertain ?

Tout d’abord, nous profitons actuellement d’un environnement porteur : le marché a connu une forte croissance en 2011. De plus, nous recueillons les fruits des investissements réalisés depuis plusieurs années, sur nos métiers – transmission, usinage et nos métiers plus généralistes en fournitures industrielles – mais également en termes de ressources humaines : formation, recrutement et accompagnement. Il s’agit d’éléments clés de notre stratégie, donnant à nos équipes et à nos agences les moyens d’apporter les services dont nos clients, de la PME au grand groupe multinational, ont besoin chaque jour.

Quelles sont vos ambitions pour développer le groupe IPH ?

Tout d’abord, nous allons poursuivre notre stratégie en accélérant la croissance externe en France et en Europe. L’annonce récente des acquisitions de ZITEC Industrietechnik et Wilhelm Jung en Allemagne en est la parfaite illustration. IPH peut maintenant servir ses clients internationaux en s’appuyant sur un réseau de tout premier plan et renforcer ses positions dans le domaine de la transmission mécanique, premier métier du groupe.

Nous misons également sur la qualité de nos ressources humaines. De nombreuses initiatives sont prises dans chaque réseau pour optimiser les compétences techniques et accompagner les talents du groupe. C’est une facette très importante de la personnalité d’IPH. Enfin, nous continuons à investir dans notre outil logistique, paramètre déterminant pour satisfaire nos clients, quels que soient les produits que nous distribuons.

 

 

 

 

 

Vous parlez de la personnalité d’IPH. Quelles sont les valeurs partagées dans vos réseaux ?

Nos cultures respectives valorisent l’autonomie de chaque réseau, qui définit les plans d’actions les plus adaptés à ses clients, tout en s’appuyant sur les compétences et les savoir-faire du groupe. Cette approche se traduit aussi par une forte autonomie locale de chaque responsable car la solution apportée au client est forcément conçue sur-mesure.

Ensuite, le client est au centre de nos préoccupations. On dit parfois dans le groupe que nos équipes se surinvestissent pour résoudre les problèmes du client. Selon moi, c’est notre marque de fabrique, c’est notre force et je suis très vigilant pour que le client reste au centre de notre organisation.

Enfin, rappelons qu’un réseau de distribution ne fonctionne que grâce aux femmes et aux hommes qui le composent. Les compétences et l’engagement des collaborateurs de nos réseaux sont exceptionnels. Faisons en sorte que les conditions de ce succès soient toujours maintenues.