ENGAGEMENTS

Engagements clients

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La disponibilité

Chaque jour, les plateformes logistiques et les agences planifient les besoins, approvisionnent, stockent des produits pour proposer l’offre la plus complète dans les délais toujours plus courts.
Les flux logistiques s’adaptent en fonction des situations géographiques, des marchés et des clients pour optimiser la disponibilité des produits, la qualité du service et des livraisons.

L’innovation

Les comportements des acheteurs se diversifient. Les clients recherchent un service et une information de plus en plus pointus et personnalisés.
Les réseaux IPH imaginent en permanence de nouveaux dispositifs, canaux de vente et services intégrant les innovations les plus récentes.
Avec leurs partenaires fournisseurs et clients, chaque réseau privilégie les échanges d’informations numériques en développant des interfaces sur-mesure.

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L’expertise et la relation locale

Distribuer des solutions fiables, globales et rentables est la principale expertise des réseaux IPH.
Ses savoir-faire sont reconnus quels que soient les interlocuteurs : de la maintenance jusqu’à la direction des Achats.

Les services

Présent en amont et en aval auprès des fournisseurs et des clients, les réseaux IPH déploient un service de plus en plus intégré dans les processus transactionnels et logistiques. Ils prennent notamment en charge tout ou partie de l’approvisionnement des Grands comptes, qui attendent un accompagnement après la signature des contrats : e-procurement, plan de progrès, assistance au déploiement des contrats…

La compétitivité

Les réseaux IPH négocient les meilleurs prix avec près de 15 000 partenaires fournisseurs. Avec GISS la marque propre du groupe les clients disposent également d’une offre alternative et économique sans compromis sur la qualité.
Les équipes technico-commerciales conseillent et orientent chaque client dans ses achats en fonction de son besoin, de son budget, et de ses objectifs de gains de productivité.
En garantissant la meilleure offre, en conseillant ses clients sur la performance de leur outil de production, en intervenant directement dans les processus de maintenance, en garantissant la disponibilité, les réseaux IPH optimisent les coûts tout au long du cycle de vie du produit.